En una jornada organitzada a Palma, representants de cadenes hoteleres com Sol Melià, Iberostar i Fiesta Hotels feren una diagnosi de la situació actual del turisme. Les conclussions apunten a que hi ha un excés d'oferta 'd'algunes desenes de milers de places obsoletes', la modalitat del 'tot inclós' és possitiva sempre que hi hagi qualitat i un preu corresponent, s'han de segmentar els productes turístics amb un enfoc cap a l'especialització, la diferenciació i la fidelització dels clients, i finalment cal eradicar 'l'oferta il·legal'